La sécurité événementielle à Bâle va de l’apéritif d’entreprise avec cent invités au concert ou au salon accueillant plusieurs milliers de visiteurs. Point commun de tous ces événements : le service de sécurité est bon lorsque les invités le perçoivent comme aimable et serviable — et lorsqu’il sait immédiatement quoi faire en cas d’urgence.
Notre Head of Security, Jecheskel Bloch, apporte une longue expérience de la sécurité événementielle. L’équipe de Wingsecurity travaille ensemble depuis des années et connaît le déroulement des événements : de la planification avec l’organisateur à l’entrée, jusqu’à la fin ordonnée, lorsque les derniers invités ont quitté les lieux.
Nos tâches lors de votre événement
Les tâches que nous assumons dépendent du type, de la taille et du public de votre événement. Elles comprennent souvent :
- Contrôle d’entrée avec vérification des billets ou de la liste d’invités, contrôle de l’âge et — si convenu — contrôle des sacs
- Gestion des foules : orientation des flux de visiteurs, prévention des goulets d’étranglement aux entrées, aux bars et aux vestiaires
- Maintien des voies d’évacuation et de secours dégagées ainsi que des accès pour les services d’urgence
- Protection des zones backstage, artistes et VIP, y compris le contrôle des accréditations
- Présence dans la salle ou sur le site, personne de contact pour les invités et le personnel
- Surveillance de la scène, de la technique et du matériel avant, pendant et après l’événement
Concept de sécurité et collaboration avec les autorités
Plus l’événement est grand, plus un concept de sécurité écrit est important. Nous y consignons où se trouvent les différents postes, comment les entrées et sorties sont organisées, qui décide en cas d’incident et comment se déroule la communication entre l’organisateur, le service de sécurité, le service sanitaire et les autorités.
C’est l’organisateur qui demande les autorisations et se voit imposer les conditions des autorités pour un événement. Nous vous aidons à présenter clairement les aspects de sécurité et alignons notre intervention sur ces conditions — par exemple concernant le nombre maximal de personnes, les voies d’évacuation ou la collaboration avec la police.
La désescalade plutôt que la confrontation
La plupart des conflits lors d’événements sont mineurs : un invité sans billet, une discussion au vestiaire, quelqu’un qui a trop bu. Nos agents règlent ces situations calmement et avec respect, avant qu’elles ne dégénèrent. Ils se présentent dans la tenue convenue — des vêtements de sécurité bien visibles au costume discret lors d’un dîner de gala.
Si nécessaire, nous complétons l’intervention par une protection rapprochée pour les invités exposés ou par un service d’accueil avec enregistrement des invités.
Ce dont nous avons besoin pour la planification
Plus nous sommes impliqués tôt, mieux l’intervention peut être planifiée. Sont utiles :
- Date, horaires y compris montage et démontage, lieu et nombre d’invités attendus
- Type d’événement et public (cercle fermé, public, avec service d’alcool)
- Plan de situation avec entrées, sorties de secours, backstage et parking
- Conditions des autorités, si elles sont déjà connues
- Personnes de contact chez l’organisateur, à la technique et au catering